よくあるご質問
商品について
withmeでは、それぞれお好みのデザインを選ぶことが可能です。また、同じデザインの指輪でそれぞれお好みの素材を選ぶことも可能です。違うデザインや素材の指輪でも、刻印やシークレットストーンをお揃いにすることで、お二人ならではの指輪をお作りすることができます。
単品での購入は可能です。ご希望の商品ページのご購入いただく商品のみ詳細を選択いただき、購入しない商品については、素材選択欄にある「購入しない」を選択いただきカートに追加してください。
プラチナや金は金属アレルギーが起こりにくい素材と言われていますが、割金に含まれる素材から金属アレルギーを引き起こす場合もございます。金属アレルギーが心配な方は、ご購入の前に皮膚科などでパッチテストを受診されることをおすすめします。
プラチナ・金に配合する割金により異なります。withmeで取り扱うPt950,K18YGは、一般的には変色しにくい素材と言われております。K10YGは、割金の比率が高くK18YGよりも変色しやすいため、柔らかい布で拭くなどの定期的なお手入れが必要です。
キャスロン体・筆記体・ゴシック体の3書体となります。また、記号は♡(ハート)✟(クロス)★(スター)の3種類をお使いいただけます。 上記以外をご希望の場合はお問い合わせください。
15文字まで刻印可能です。文字と文字の間をあけるスペースについても1文字とさせていただきますのでご注意ください。(号数が小さいリングにつきましては、デザインの関係で刻印できる文字が少なくなってしまう場合もございますので問合せください。)
店頭で確認することは可能でございます。 取扱店舗:L&Co.青山、セビアン(丸井今井函館店、トキハ本店、鶴屋)
デザインや仕様によって異なりますが、レディースは1~15号、メンズは1~20号までが基本サイズとなります。それ以上の号数をご希望の場合は製作可能か確認させていただきますのでご連絡ください。
鏡面仕上げ、全体につや消し仕上げの2種類がございます。
サンプルリングについて
サンプルリングの貸し出しはご検討段階でもご注文いただけます。ぜひ実際にお手に取ってご確認ください。
サンプルリングの貸し出し期間はお手元に到着してから1週間となっております。
再度サンプルリングの注文は可能です。最初に注文いただいたサンプルリングを返却後、改めてご希望のサンプルリングをご注文ください。
返却日をご連絡いただいてから同封しております返送用封筒に入れご返却ください。
注文について
サンプルリング貸出しの中に、リングゲージをお付けしております。サイズは、浮腫みなどの影響から変化しますので、日にちや時間帯を変えてお確かめください。
単品でも購入していただくことが可能です。ペアの場合、それぞれ一つずつ商品をカートに追加してください。また、オプションケースをご希望の方は、結婚指輪一覧ページからオプションケースを選択し、カートに追加してください。すべての商品をカートに追加したことを確認し、ご注手続きへにお進みください。
ご注文のお支払い確認後、約1か月でお届けいたします。(コンビニ払いの場合、お支払い確認までにお時間をいただく場合がございますのでご注意ください。)
ご注文確定後、すでに製作が始まっている商品のキャンセル・内容変更はお受けできません。内容をよくお確かめの上ご注文いただきますようお願いいたします。
カート内備考欄に「特注商品希望デザイン名/希望号数」をご記入ください。
0.5刻みでのご注文は可能です。号数選択欄で「特注サイズ」をご選択いただき、カート内備考欄に「購入希望商品名/希望号数」をご記入ください。
クレジットカード、コンビニ払い、ペイディをお使いいただけます。クレジットカードは一括払いのみ。ペイディ支払いは3回のみ分割が可能となっております。
VISA、JCB、MASTER、AMEX、ダイナースクラブがご利用いただけます。
ご注文いただいてから商品の作製をはじめさせていただくため、ご注文時にお支払いしていただいております。コンビニ支払いの場合はお支払いが確認されましたら作製をはじめさせていただきます。
配送時間を指定をすることは可能です。ご注文時、備考欄にご記入いただくかお問い合わせメールやチャットにてご連絡ください。